กลุ่มงานพัฒนาระบบบริหาร กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน

หน้าหลัก	เกี่ยวกับ พบ.	แผนงานและโครงการ	รวมลิงค์	การใช้งานเว็บไซต์	ติดต่อ พบ.	ผังเว็บไซต์	webboard

หน้าหลัก

คำรับรองฯหน่วยงานภายในกรมฯ

ตัวชี้วัดที่ 15 : PMQA ของหน่วยงานภายใน

	คำรับรองฯหน่วยงานภายใน
	คำรับรองฯกรมฯ
	PMQA
	Tool-Kits
	การลดขั้นตอนและระยะเวลาฯ
	ระบบควบคุมภายใน
	การบริหารความเสี่ยง
	โครงสร้างองค์กร
	คำแนะนำปรึกษาทางวิชาการ
	ระบบตรวจสอบและประเมินผล
	ผลการวิจัยเพื่อการพัฒนางาน
	มุม KM
	งานบริการของเรา

ดาวน์โหลดไฟล์ตัวอย่างตัวชี้วัดที่ 15 : PMQA ของหน่วยงานภายใน

ตัวชี้วัดที่ 15 : ระดับความสำเร็จของวิเคราะห์องค์การตามเกณฑ์พัฒนาคุณภาพการบริหาร
จัดการภาครัฐระดับพื้นฐาน (Fundamental Level)

น้ำหนัก : ร้อยละ 10

คำอธิบาย :

เกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐระดับพื้นฐาน (Fundamental Level) คือ เกณฑ์ที่ถูกปรับปรุงมาจากเกณฑ์พัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ จากเดิม 7 หมวด 90 คำถามหรือ 90 ประเด็น เป็น 7 หมวด 52 คำถาม หรือ 52 ประเด็น

เกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐระดับพื้นฐานเป็นกรอบแนวทางในการประเมินองค์กรเบื้องต้น เพื่อให้หน่วยงานใช้เป็นแนวทางในการเปลี่ยนแปลงทีละขั้น หากหน่วยงานสามารถดำเนินการผ่านเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ
ระดับพื้นฐาน (Fundamental Level) แล้ว และมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเข้าสู่ระดับก้าวหน้า และระดับเพื่อมุ่งสู่ความเป็นเลิศตามเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐได้ต่อไป

สูตรการคำนวณ :

ตามระดับเกณฑ์การให้คะแนน

เกณฑ์การให้คะแนน

กำหนดเป็นระดับขั้นของความสำเร็จ (Milestone) แบ่งเกณฑ์การให้คะแนนเป็น 5 ระดับ พิจารณาจากความก้าวหน้าของขั้นตอนการดำเนินงานตามเป้าหมายแต่ละระดับ ดังนี้

ระดับคะแนน	ระดับขั้นของความสำเร็จ (Milestone)
ระดับคะแนน	ขั้นตอนที่ 1	ขั้นตอนที่ 2	ขั้นตอนที่ 3	ขั้นตอนที่ 4	ขั้นตอนที่ 5
1
2
3
4
5

โดยที่ :

ระดับคะแนน	รายละเอียดการดำเนินการ
1	ทบทวนรายงานผลการจัดทำลักษณะสำคัญขององค์กร (หมวด P) รายละเอียดดังนี้ มีขั้นตอน วิธีการ หรือกิจกรรมที่ใช้ในทบทวนรายงานผลการจัดทำลักษณะสำคัญขององค์กร ที่แสดงถึงการมีส่วนร่วมในการวิเคราะห์ของหัวหน้าหน่วยงานและบุคลากรในหน่วยงาน สามารถทบทวนรายงานผลการจัดทำลักษณะสำคัญขององค์กรได้แล้วเสร็จ และผ่านความเห็นชอบจากหัวหน้าหน่วยงาน
2	ประเมินองค์กรตามเกณฑ์ FL และจัดทำรายงานการประเมินองค์กร หมวด 3 การให้ความสำคัญกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วยเสีย รายละเอียดดังนี้ มีขั้นตอน วิธีการ หรือกิจกรรมที่ใช้ในวิเคราะห์ผลการดำเนินงานตามเกณฑ์ FL ที่แสดงถึงการมีส่วนร่วมในการวิเคราะห์ของหัวหน้าหน่วยงานและบุคลากรในหน่วยงาน สามารถจัดทำรายงานการประเมินองค์กร หมวด 3 ได้แล้วเสร็จ มีการนำเสนอรายงานการประเมินองค์กร หมวด 3 ให้บุคลากรในหน่วยงานทราบ
3	ประเมินองค์กรตามเกณฑ์ FL และจัดทำรายงานการประเมินองค์กร หมวด 6 การจัดการกระบวนการ รายละเอียดดังนี้ มีขั้นตอน วิธีการ หรือกิจกรรมที่ใช้ในวิเคราะห์ผลการดำเนินงานตามเกณฑ์ FL ที่แสดงถึงการมีส่วนร่วมในการวิเคราะห์ของหัวหน้าหน่วยงานและบุคลากรในหน่วยงาน สามารถจัดทำรายงานการประเมินองค์กร หมวด 6 ได้แล้วเสร็จ มีการนำเสนอรายงานการประเมินองค์กร หมวด 6 ให้บุคลากรในหน่วยงานทราบ
4	เสนอแนะวิธีการปรับปรุงหน่วยงานให้ผ่านเกณฑ์ FL หมวด 3 การให้ความสำคัญกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วยเสีย และ หมวด 6 การจัดการกระบวนการ มีขั้นตอน วิธีการ หรือกิจกรรมที่ใช้ในการวิเคราะห์วิธีการปรับปรุงหน่วยงานให้ผ่านเกณฑ์ FL ที่แสดงถึงการมีส่วนร่วมในการวิเคราะห์ของหัวหน้าหน่วยงานและบุคลากรในหน่วยงาน สามารถจัดทำสรุปวิธีการปรับปรุงหน่วยงานให้ผ่านเกณฑ์ FL หมวด 3 และ หมวด 6 ได้แล้วเสร็จ มีการนำเสนอสรุปวิธีการปรับปรุงหน่วยงานให้ผ่านเกณฑ์ FL หมวด 3 และ หมวด 6 ให้บุคลากรในหน่วยงานทราบ
5	ประเมินองค์กรตามเกณฑ์ FL หมวด 7 มีขั้นตอน วิธีการ หรือกิจกรรมที่ใช้ในวิเคราะห์ผลการดำเนินงานตามเกณฑ์ FL ที่แสดงถึงการมีส่วนร่วมในการวิเคราะห์ของหัวหน้าหน่วยงานและบุคลากรในหน่วยงาน หน่วยงานสามารถจัดทำรายงานการประเมินองค์กร หมวด 7 ได้แล้วเสร็จ มีการนำเสนอรายงานการประเมินองค์กร หมวด 7 ให้บุคลากรในหน่วยงานทราบ

วิธีการประเมินผล :	หน่วยงานจัดส่งรายงานการประเมินผลตนเอง (Self Assessment Report : SAR) ให้กลุ่มงานพัฒนาระบบบริหาร ภายในวันที่ 15 ตุลาคม 2552 และเอกสารหลักฐานอ้างอิง ดังนี้
	1. รายงานผลการจัดทำลักษณะสำคัญขององค์กร (หมวด P)
	2. รายงานการประเมินองค์กรตามเกณฑ์ FL หมวด 3 การให้ความสำคัญกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และ หมวด 6 การจัดการกระบวนการ ตัวอย่าง Form หมวด 3 ตัวอย่างการวิเคราะห์หมวด 3 ในระดับกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน ตัวอย่าง Form หมวด 6 ตัวอย่างการวิเคราะห์หมวด 6 ในระดับกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน
	3. รายงานการประเมินองค์กรตามเกณฑ์ FL หมวด 7 ผลลัพธ์การดำเนินการ ตัวอย่างการวิเคราะห์หมวด 7 ในระดับกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน

เหตุผล :

1	เพื่อผลักดันให้การดำเนินการตัวชี้วัดระดับกรม ระดับความสำเร็จของการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2552 บรรลุผลสำเร็จ ซึ่งกรมดำเนินการตามแผนพัฒนาองค์การ จำนวน 2 หมวด คือ หมวด 3 การให้ความสำคัญกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (ภาคบังคับ) และหมวด 6 การจัดการกระบวนการ (ภาคสมัครใจ)
2	เพื่อผลักดันให้คุณภาพการบริหารจัดการของกรมพัฒนาฝีมือแรงงานเป็นไปตามเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ ระดับพื้นฐาน (Fundamental Level) ภายในปีงบประมาณ พ.ศ.2554
3	แผนยุทธศาสตร์การพัฒนาระบบราชการไทย (พ.ศ.2551 – พ.ศ.2555) ในประเด็นยุทธศาสตร์ที่ 3 ว่าด้วยการมุ่งสู่การเป็นองค์การที่ดีมีขีดสมรรถนะสูง บุคลากรมีความพร้อมและความสามารถในการเรียนรู้ คิดริเริ่ม เปลี่ยนแปลง และปรับตัวได้อย่างเหมาะสมต่อสถานการณ์ต่างๆ ดังนั้น เพื่อให้สอดคล้องกับแผนยุทธศาสตร์ การพัฒนาระบบราชการไทยฯ สำนักงาน ก.พ.ร. จึงกำหนดเป้าหมายให้ส่วนราชการและหน่วยงานของรัฐปรับปรุง และยกระดับคุณภาพการบริหารงานตามแผนพัฒนาองค์การไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 โดยเฉลี่ย ภายในปี 2555 หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งว่า กำหนดเป้าหมายให้ส่วนราชการและหน่วยงานของรัฐไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 โดยเฉลี่ย ปรับปรุงองค์การให้ผ่านเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐระดับพื้นฐาน (Fundamental Level) ภายในปี 2555

หน่วยงาน/ผู้รับผิดชอบ/ประสานงาน :

1. น.ส.ชุติมา เหตานุรักษ์ ผู้อำนวยการกลุ่มงานพัฒนาระบบบริหาร
โทร. 0 2247 0303

2. น.ส.นุชจรินท์ สายรัดทอง นักวิชาการพัฒนาฝีมือแรงงานชำนาญการ

โทร. 0 2247 0303

3. น.ส.วรัท สุวิสุทธิเกษม นักวิชาการพัฒนาฝีมือแรงงานปฏิบัติการ

โทร. 0 2247 0303

4. น.ส.ธิดา เดชะรัฐ นักวิชาการฝึกอาชีพ

โทร. 0 2247 0303

5. น.ส.อุรารัตน์ สุวรรณธาดา เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป

โทร. 0 2247 0303